Рекламное агентство со специализацией на стоматологиях
Рекламное агентство со специализацией на стоматологиях
Сфера деятельности
SMM, реклама, рекламное агентство, медицина, стоматологии
Кому звонили
Стоматологические клиники по РФ
Откуда контакты
Ледяная база мобильных номеров компаний с https://export-base.ru/ с сегментацией по виду деятельности
Цель робота
Квалифицировать контакт на предмет ЛПР/Не ЛПР, квалифицировать на предмет интереса к привлечению первичных пациентов, получить разрешение на звонок менеджера для согласования аудита и демонстрации рекламных кабинетов
Что происходит после формирования лида
Что происходит после формирования лида
1
Лид передается в ОП клиента, клиент через свою CRM отправляет сообщение
2
Лиду звонит менеджер для назначения встречи по технике Джима Кемпа “Сначала скажите НЕТ”
3
Встречу проводит специалист компании и закрывает клиента на оффер/сделку.
Воронка квалификации роботом
Воронка квалификации роботом
1
Определяем ЛПРа. Если ЛПР, переходим на второй шаг
2
Квалификация на интерес к привлечению первичных пациентов и увеличения прибыли
3
Проводим частичную презентацию. Если получен интерес, переходим на следующий шаг
4
Приглашаем на бесплатный аудит рекламных инструментов. Уточняем готовность и интерес получить информацию в Whats app.
5
Если согласие получено, запрашиваем разрешение на повторный звонок, отправляем презентацию в whats app и передаем лид в отдел продаж
Примеры звонков робота
Примеры звонков робота
Результаты пилота
Результаты пилота
Что было сделано для клиента
Что было сделано для клиента
- 1Помощь в определении целевой группы и источника контактов
- 2Помощь в закупке базы контактов и формированию ТЗ подрядчику
- 3Формирование УТП и оффера под сегмент
- 4Создан сценарий диалога робота и чат бота
- 5Озвучка сценария голосового робота
- 6Настроен голосовой робот
- 7Настроен чат бот
- 8Проведены оптимизационные работы
- 9Помогли подготовить презентационные материалы для отправки клиентам
- 10Помогли составить скрипт, воронку и процедуры продаж
- 11Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
- 12Помогли составить структуру презентации для видео встречи с клиентами
- 13Помогли разобрать частые ошибки менеджеров для повышения эффективность отдела продаж.
