Привлечение клиентов по рефинансированию и ипотеке

Привлечение клиентов по рефинансированию и ипотеке
Сфера деятельности
Ипотека, рефинансирование, финансы, консалтинг
Кому звонили
Физ.лица с косвенным интересом к ипотеке
Откуда контакты
Парсинг целевых групп Инстаграм и ВК. Группы с ипотекой, рефинансированием, новостройки и застройщики
Цель робота
Квалифицировать контакт на намерение взять ипотеку и предложить подобрать выгодные условия. При наличии действующей ипотеки – предложить рефинансирование под выгодный %.
Что происходит после формирования лида
Что происходит после формирования лида
1
Лид передается в ОП клиента, клиент через свою CRM отправляет сообщение
2
Лиду звонит менеджер для назначения встречи по технике Джима Кемпа “Сначала скажите НЕТ”
3
Встречу проводит специалист компании и закрывает клиента на оффер/сделку.
Воронка квалификации роботом
Воронка квалификации роботом
1
Квалифицируем контакт на интерес к ипотеке,  если уже имеется – делается оффер по рефинансированию
2
Квалификация на интерес к обращению в агентства подбора
3
Проводим частичную презентацию. Если получен интерес, переходим на следующий шаг.
4
Уточняем готовность и интерес получить информацию в Whats app. Если интерес подтвержден, отправляем презентацию в whats app
5
Запрашиваем разрешение на повторный звонок для консультации и передаем лид в отдел продаж

Примеры звонков робота
Примеры звонков робота
Результаты пилота
Результаты пилота
Что было сделано для клиента
Что было сделано для клиента
  • 1
    Помощь в определении целевой группы и источника контактов
  • 2
    Помощь в закупке базы контактов и формированию ТЗ подрядчику
  • 3
    Формирование УТП и оффера под сегмент
  • 4
    Создан сценарий диалога робота и чат бота
  • 5
    Озвучка сценария голосового робота
  • 6
    Настроен голосовой робот
  • 7
    Настроен чат бот
  • 8
    Проведены оптимизационные работы
  • 9
    Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
  • 10
    Помогли разобрать частые ошибки для повышения эффективности отдела продаж
  • 11
    Помогли разобрать частые ошибки менеджеров для повышения эффективность отдела продаж.
Послушать другие звонки робота Newlogic.ai из разных сегментов бизнеса можно здесь