Привлечение клиентов по продаже недвижимости
Привлечение клиентов по продаже недвижимости
Сфера деятельности
Недвижимость
Кому звонили
Физ.лица продающие недвижимость на Циан
Откуда контакты
Парсинг клиентов контактов с Циан
Цель робота
Квалифицировать контакт на предмет актуальности продажи, собственника помещения, сделать оффер по помощи в продаже.
Что происходит после формирования лида
Что происходит после формирования лида
1
Лид передается в ОП клиента
2
Лиду звонит менеджер для назначения встречи по технике Джима Кемпа “Сначала скажите НЕТ”
3
Встречу проводит специалист компании и закрывает клиента на оффер/сделку.
Воронка квалификации роботом
Воронка квалификации роботом
1
Квалифицируем контакт на актуальность продажи квартиры.
2
Квалификация на собственника, а не агента
3
Проводим частичную презентацию и делаем оффер. Если получен интерес, переходим на следующий шаг
4
Запрашиваем разрешение на повторный звонок для консультации и передаем лид в отдел продаж.
Примеры звонков робота
Примеры звонков робота
Результаты пилота
Результаты пилота
Что было сделано для клиента
Что было сделано для клиента
1
Помощь в определении целевой группы и источника контактов
2
Помощь в закупке базы контактов и формированию ТЗ подрядчику
3
Формирование УТП и оффера под сегмент
4
Создан сценарий диалога робота и чат бота
5
Озвучка сценария голосового робота
6
Настроен голосовой робот
7
Выявлена необходимая длительность звонка, для обхода стартовых фраз и переадресации подменных номеров
8
Проведены оптимизационные работы
9
Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
10
Помогли разобрать частые ошибки для повышения эффективности отдела продаж
