Привлечение клиентов онлайн сервису в сфере медицинской документации

Сфера деятельности

Консалтинг, медицина, онлайн сервис

Кому звонили

Общие номера медицинских организаций

Откуда контакты

Ледяная база мобильных номеров компаний с https://export-base.ru/ с сегментацией по медицинской специфике, выручке до 800 млн руб в год и кол-ву сотрудников до 100 человек в штате

Цель робота

Квалифицировать контакт на медицинскую организацию, на предмет ЛПР/Не ЛПР, проинформировать о наличии изменений в требованиях и документации в медучреждениях, пригласить зарегистрироваться на платформе

Что происходит после формирования лида

1

Чат-бот отправляет вводную информацию в WhatsApp

2

Лиду звонит менеджер для назначения встречи по технике Джима Кемпа “Сначала скажите НЕТ”

3

Встречу проводит аналитик компании и закрывает клиента на оффер/сделку

Воронка квалификации роботом

1

Определяем ЛПРа. Если ЛПР переходи на третий шаг

2

Если не ЛПР – просим переключить на ЛПР, переходим на третий шаг

3

Рассказываем о предложении. Если интерес подтвержден, переходим на четвертый

4

Проводим частичную презентацию. Приглашаем зарегистрироваться в системе Если получен интерес, переходим на следующий шаг

5

Уточняем готовность и интерес получить информацию в WhatsApp. Если интерес подтвержден, уточняем имя ЛПР, отправляем презентацию в WhatsApp и передаем лид в отдел продаж

Примеры звонков робота

Целевой лид

Результаты пилота

Что было сделано для клиента

1

Помощь в определении источника контактов
2

Помощь в закупке базы контактов и формированию ТЗ подрядчику
3

Формирование УТП и оффера под сегмент
4

Создан сценарий диалога робота и чат бота
5

Озвучка сценария голосового робота
6

Настроен голосовой робот
7

Настроен чат бот
8

Проведены оптимизационные работы
9

Контроль качества: предоставлены расшифровки звонков - выборка с разными результатами за каждый день, отслушанных живым человеком
10

Помогли подготовить презентационные материалы и материалы для отправки клиентам
11

Помогли разобрать частые ошибки менеджеров для повышения эффективность отдела продаж

Послушать другие звонки робота Newlogic.ai из разных сегментов бизнеса можно здесь

Послушать звонки

Политика конфиденциальности

ai@newlogic.ai

8 (499) 750 60 60